Team Lead Operation Analytics

Команда операционной аналитики создает Data-продукты для поддержки преподавателей школы и помогает бизнесу выстроить процессы так, чтобы клиенты были всем довольны — повышает качество услуг и клиентского сервиса, основываясь на данных. Сейчас мы в поиске лида, который возьмет на себя функцию построения единой команды аналитики операционного блока, выстроит прозрачную коммуникацию с заказчиками и определит метрики продуктивности самой команды аналитики.

• Найм и персональное развитие аналитиков в команде
• Регулярный менеджмент — проведение митингов, ретроспектив, планирование и приоритизация задач команды операционной аналитики
• Помощь бизнесу в решение вопросов с помощью данных
• Генерация идей по улучшению бизнес-процессов на основе данных
• Построение архитектуры аналитики, дерева дашбордов, проведение Ad-hoc-исследований поведения учеников и учителей
• Создание Self-Service Data Source для заказчиков, для минимизации количества запросов на создание персонализированных бордов
• Организация и проведение AB-тестов, настройка ETL-пайплайнов для выгрузки данных
• Реализация проектов: семантический анализ, NPS, анализ видео

• Имеет опыт работы в роли руководителя 2 + года
• Имеет опыт работы аналитиком данных 3+ года
• Управлял командой аналитики от 5 человек
• Хорошо знает SQL, выстраивал аналитическую структуру/процессы
• Имеет опыт работы в продуктовой компании и с широким кругом внутренних заказчиков
• Будет плюсом занание Sigma

• Ты сможешь работать удаленно из любой точки мира. А если тебе захочется познакомиться лично, то двери большого и уютного офиса в Москве всегда открыты для тебя!
• Учись за наш счёт: мы составим персональный план твоего развития, и ты сможешь работать с коучами и менторами, участвовать в тренингах по публичным выступлениям, а также получишь доступ к 100+ курсам в нашем корпоративном университете.
• Мы предоставим тебе ноутбук и любую другую необходимую для работы технику и поможем её настроить.
• Удобные рабочие инструменты, которыми мы пользуемся (TiMe, Zoom, Google Workspace, Jira, Confluence), помогут тебе легко разграничить личное и рабочее пространство.
• Ты сможешь пользоваться нашими внутренними сервисами: ассистенты возьмут на себя рутинные простые задачи, а контент-продакшн сделает текст, видео или дизайн по твоему заказу.
• Ты получишь скидки до 50% на продукты компании для себя, твоего друга или ребенка.
• Ты сможешь заниматься йогой на русском и английском вместе с коллегами онлайн!